17 Funcionalidades Essenciais de CMMS Que Impulsionam a Excelência Operacional

Fornecedores de software CMMS fazem o melhor para garantir que seus produtos acompanhem as últimas tendências em gestão e computação. As versões mais recentes são menos limitadas comparadas a edições anteriores e podem ser facilmente modificadas para múltiplas indústrias. Os sistemas podem ser usados tanto para gestão de instalações quanto para gestão de manutenção, e têm outra utilidade que impacta decisões e gestão de dados. Neste artigo, resumimos as funcionalidades CMMS mais importantes de 2016 que estão tendo grande impacto na evolução contínua do software CMMS.

TENDÊNCIAS DE CMMS

1. Mobilidade

Funcionários estão cada vez mais acessando sistemas de software em tablets e smartphones. Gestores e outros funcionários que estão em campo precisam acessar informações em qualquer lugar para que não tenham que ligar para alguém ou voltar ao escritório. Portanto, é essencial que o software CMMS seja compatível com dispositivos móveis para garantir que tais funcionários permaneçam produtivos no campo.

2. Software Hospedado na Nuvem

Isso se tornou uma tendência popular porque ideias modernas de promoção SaaS estão focadas principalmente em divulgar os inúmeros benefícios de soluções hospedadas na nuvem. Fornecedores podem adicionar funcionalidade e aumentar capacidade do software sem precisar criar nova infraestrutura. Além disso, o software é facilmente escalável para atender ao crescimento e expansão das empresas. Não há problemas de instalação e implantação, e soluções na nuvem permitem facilmente a gestão de múltiplos locais. O modelo de precificação também é simples e geralmente acessível e os pacotes oferecem suporte, treinamento e hospedagem ilimitados — o que libera a equipe de TI da empresa e permite que foquem em outros trabalhos importantes.

3. Empresas Globais

Empresas internacionais que têm fábricas e prédios globais requerem grandes bancos de dados, e precisam de funcionalidade CMMS adequada para gerenciá-los. Ao mesmo tempo, corporações internacionais geralmente têm funcionários que falam múltiplos idiomas, então precisam de uma solução CMMS que suporte esses idiomas.

4. Sustentabilidade

Desenvolvimento verde está se tornando importante e agências governamentais estão enfatizando restrições e regulamentações ambientais. Construtores e arquitetos podem usar software CMMS para atender requisitos LEED, promover eficiência energética e reforçar o cronograma de manutenção preventiva. Essas soluções podem ser usadas efetivamente para reduzir despesas.

5. Gestão de Riscos

Muita pesquisa está em andamento para prevenir e responder a desastres e emergências. Soluções CMMS simples, fáceis de usar e avançadas reforçam cronogramas de manutenção preventiva e interface com sistemas de alarme de instalações para alertar a gestão se houver uma emergência. Eles também fornecem gestão completa de inventário para equipar gestores com peças e ferramentas úteis e eficazes.

6. Elimine o Papel

Um bom software CMMS é custo-efetivo, ecológico e sem complicações. Você pode eliminar o papel e economizar custos e o meio ambiente, pois o sistema pode monitorar ativos e gerar relatórios sem papel, o que torna simples organizar e gerenciar registros.

7. Economiza Tempo

Gestores têm inúmeras responsabilidades, especialmente quando operam um pequeno negócio. Eles não têm tempo para preparar relatórios detalhados e precisam de informações rapidamente para tomar decisões rápidas. Software CMMS ajuda tais gestores fornecendo KPIs e relatórios para visualização fácil e ação rápida.

8. Integrações CMMS

Prédios inteligentes precisam de múltiplos softwares para captura de dados e gestão abrangente. Software CMMS avançado integrará suavemente com Sistemas de Automação Predial (BAS) e outras soluções relevantes. No setor de manufatura, software CMMS integrará com CLPs e controles de maquinário para ajudar com manutenção de demanda e preventiva.

9. Facilidade de Uso

Os primeiros aplicativos de software CMMS eram complicados e difíceis de usar devido a limitações no desenvolvimento de software. Hoje em dia, software CMMS geralmente será projetado para ser simples e fácil de usar e até usuários leigos sem conhecimento técnico poderão aprender a usá-lo fácil e efetivamente em pouco tempo. Empresas devem ser capazes de personalizar o software para atender às necessidades do usuário e não o contrário. Os pacotes CMMS mais recentes são projetados para atender às necessidades específicas de cada usuário para relatórios, análise e entrada de dados.

10. Parceria Produtiva com o Fornecedor

É fato conhecido que uma alta proporção de implantações de software CMMS (também conhecido como software de gestão de instalações) falha, geralmente devido a múltiplos fatores. Portanto, empresas estão focando em construir uma parceria duradoura e eficaz com o fornecedor de software CMMS. Isso ajuda a aprender tudo sobre as funcionalidades e ferramentas do sistema e como usá-las efetivamente para suas necessidades específicas. O fornecedor também deve ajudar a personalizar o software para atender aos requisitos de cada empresa.

11. Perfis de Fornecedores Estão Mudando

Muitos grandes fornecedores de ERP estão aprimorando seu módulo CMMS ou investiram em adquirir um fornecedor CMMS. Grandes empresas de automação de plantas estão comprando ou formando parcerias com fornecedores CMMS. Esses sistemas definitivamente são adequados para coleta de dados no nível do chão de fábrica.

12. Arquitetura Aberta

A era de soluções proprietárias acabou. Fornecedores CMMS estão fazendo parcerias com outras empresas de software e hardware para integrar com suas plataformas e aumentar o valor de aplicações empresariais. O uso generalizado de soluções baseadas na web está impulsionando a criação de soluções compatíveis com múltiplas plataformas.

13. Gestão da Cadeia de Suprimentos

A internet está alterando a funcionalidade da cadeia de suprimentos com ordens de compra, cotações eletrônicas, portais de fornecedores e catálogos eletrônicos. Fornecedores CMMS estarão criando mais funcionalidades que combinam com essas tarefas de e-procurement para ajudar no gerenciamento de desempenho de fornecedores e inventário de peças de reposição.

14. Apps de Nicho Estão em Alta

O mundo está se tornando especializado e focado. Fornecedores estão acompanhando as funcionalidades CMMS atendendo a indústrias específicas como farmacêutica ou nuclear que têm estipulações regulatórias para as quais empresas precisam de relatórios e rastreamento personalizados. Outras indústrias como oleodutos e transporte também têm necessidades especiais que não podem ser atendidas por soluções gerais.

15. Monitoramento de Condição

Empresas estão utilizando monitoramento de condição para reduzir variabilidade de produto e exercer mais controles sobre operação, ambiente e processos de uso de equipamentos. Sensores rastreiam a condição e saída de uma máquina e qualquer desenvolvimento anormal dispara instantaneamente manutenção automatizada ou uma chamada de manutenção. Sensores como medidores, scanners e câmeras são usados para medir parâmetros específicos como umidade ou pressão.

16. Foco na Implementação Adequada

Empresas estão percebendo que implementar um novo CMMS ou atualizar um sistema existente precisa de mudança de processo para ser eficaz. Isso por sua vez precisa de grandes mudanças comportamentais para todos os stakeholders da empresa. Não é suficiente selecionar uma solução CMMS baseada apenas em funcionalidades. Implementação e implantação bem-sucedidas dependem da qualidade e quantidade de recursos usados no projeto. O projeto deve ser tratado como um projeto operacional e não apenas um projeto de TI. Um gestor de projeto deve ser selecionado das operações que possa funcionar como um tomador de decisão crítico. Finalmente, muitas empresas estão estabelecendo um centro de excelência que facilita a melhoria contínua de sistemas e processos em colaboração com seu fornecedor CMMS.

17. Tendências de Compradores de CMMS

"A maioria dos compradores (37%) disse que gerenciam de 101 a 500 funcionários. Em geral, a maioria dos compradores supervisiona entre 21 e 500 funcionários."

A pesquisa da Software Advice com usuários de CMMS traz muitas descobertas interessantes: 48% de clientes em potencial estão usando métodos manuais como planilhas e papel para rastrear gestão de manutenção. As funcionalidades mais desejadas são manutenção preventiva (25%), gestão de ativos (22%) e gestão de ordens de serviço (21%). O que é ainda mais interessante, 85% dos compradores planejam investir em um sistema CMMS nos próximos três meses. Ao mesmo tempo, 71% dos compradores dizem que não são particulares sobre sistemas baseados na nuvem ou no local, o que mostra que não parecem estar cientes dos benefícios de cada plataforma.

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Este post foi contribuído para nós pela Finances Online, um diretório de negócios B2B e plataforma online de avaliação de software SaaS. Também confira G2 Crowd para avaliações sobre opções de software CMMS.