25 Anos de Lições Industriais: O Que Ainda Precisa Melhorar

Há um quarto de século, deixei o programa de submarinos nucleares da Marinha dos EUA. A precisão, disciplina e cultura de manutenção preventiva que testemunhei a bordo estabeleceram um parâmetro que agora comparo ao setor civil.

Nos anos seguintes, vi um contraste gritante. Muitas fábricas operavam com:

• Redundância mínima — uma bomba defeituosa podia paralisar uma fábrica inteira.
• Sistemas sanitários alterados ao longo do tempo, comprometendo a higiene.
• Componentes selecionados pelo custo inicial em vez de confiabilidade de longo prazo.

Treinamento de operadores era rudimentar: "Aperte o botão verde pela manhã, o vermelho à noite, e chame manutenção se algo quebrar." Não havia orientação para condições anormais, permitindo que problemas menores virassem bolas de neve.

Procedimentos operacionais padrão, quando existiam, ficavam guardados em prateleiras empoeiradas, e a manutenção era predominantemente reativa.

Através dessa experiência, embarquei em uma carreira dedicada a fechar essas lacunas. Embora fábricas individuais tenham mostrado progresso modesto, a indústria como um todo ainda fica aquém em várias áreas críticas.

Meu retorno recente a fábricas onde trabalhei destaca esses desafios persistentes:

• Tecnologias avançadas como válvulas sanitárias mix-proof e CLPs chegaram, mas controle de mudanças permanece fraco e redundância é escassa.
• Treinamento de segurança melhorou, mas conhecimento operacional permanece superficial.
• POPs continuam empoeirados em prateleiras; automação oferece consistência apenas onde explicitamente programada.
• Práticas de manutenção ainda são amplamente reativas. Apesar de ferramentas de manutenção preditiva, muitas máquinas rodam até a falha, forçando desembolsos de capital custosos.

Se tivéssemos aplicado o mesmo rigor a todas as facetas da manufatura, as fábricas de hoje rodariam em sistemas ERP modernos, não em Workgroups legados do Windows ou planilhas.

Entendo que muitos engenheiros e profissionais de manutenção fizeram avanços louváveis localmente. Meu ponto, no entanto, é mais amplo: após 25 anos, não deveria toda instalação — grande ou pequena — ter avançado mais? Onde você está?