Três estratégias para construir resiliência em sua cadeia de suprimentos

Nas últimas três semanas, conversei com executivos seniores de dezenas de empresas sobre como eles estão gerenciando a continuidade dos negócios durante a crise do COVID-19. Seus insights têm sido consistentes.

É claro que a reação não é uma estratégia. Hoje, temos a crise COVID-19. No ano passado, tivemos guerras comerciais e tarifas. Antes disso, havia escassez de componentes. Abundam as interrupções na cadeia de suprimentos; a única certeza é que haverá mais por vir no futuro. A lição principal:as empresas que tiveram um planejamento de resiliência proativo e agiram com antecedência para mitigar o risco estrutural de suas cadeias de suprimentos são as que estão lidando muito melhor do que as outras.

Aqui estão três estratégias para construir resiliência em sua cadeia de suprimentos:

Diversifique as fontes. Apesar de ser um primeiro passo óbvio para mitigar riscos, muitas empresas carregam partes significativas de suas carteiras de suprimentos com pontos únicos de falha. As empresas precisam eliminar sua dependência de sourcing de um único fornecedor, região ou país. Lembre-se que o terremoto e tsunami de Tohoku em 2011 paralisou a indústria automotiva global, porque havia uma grande concentração de fabricantes de peças e acessórios automotivos no Japão.

Uma estratégia simples, mas eficaz, é ter uma combinação de fornecedores near-shore e offshore para cada componente. Uma estratégia mais ampla é desenvolver cadeias de suprimento regionais que fornecem e distribuem produtos dentro de uma região, mas também podem criar redundância para que, se uma região for interrompida, fornecedores de outras regiões possam aumentar.

A diversificação diminui o risco. Se você tiver uma concentração de fornecedores com alto risco de inadimplência financeira, então é prudente qualificar fontes alternativas com uma base financeira mais sólida.

Crie reservas para absorver choques. Os cálculos usuais de otimização de estoque e estoque de segurança podem negligenciar o elemento de risco estrutural. Com base no conceito de eliminação de pontos únicos de falha, é prudente carregar estoques de segurança de contingência, especialmente para peças de baixo volume que podem impactar a disponibilidade de recursos de alto valor. Em geral, você precisa desenvolver planos de estoque para garantir o abastecimento em um longo horizonte, levando em consideração possíveis faltas e também obsolescência.

Em março, o Departamento de Defesa dos EUA liberou cerca de 5 milhões de máscaras e 2.000 respiradores de seu estoque para ajudar os estados a combater a crise do COVID-19. As reservas estratégicas passam despercebidas até que há uma crise. A Reserva Estratégica de Petróleo dos EUA detém quase 800 milhões de barris de combustível, como um abastecimento de emergência que tem sido explorado de tempos em tempos. O valor de ter reservas estratégicas tornou-se bastante claro nos últimos anos.

As reservas estratégicas têm o objetivo de proteger contra os chamados eventos “cisne negro”, que são raros, mas podem causar uma ameaça existencial ao negócio. Ao considerar as reservas estratégicas, pergunte-se:Quais materiais são essenciais para proteger o negócio em geral? E quanto tempo pode demorar para reagir e se recuperar?

Pensando de forma mais ampla, o conceito de reservas estratégicas pode ser aplicado além de simplesmente manter estoques estratégicos. Todo veterano de compras dirá que em tempos de crise, é o relacionamento estratégico s que fazem toda a diferença. Todos os negócios são construídos sobre relacionamentos - com seus clientes, parceiros e fornecedores. A construção de relacionamentos leva tempo e requer reciprocidade. Pense nos favores que você faz aos seus parceiros como acumulação de reservas estratégicas de boa vontade.

Prever, sentir e responder com agilidade. As equipes de aquisição de melhor desempenho operam com uma mentalidade “de fora para dentro”. Eles ficam por dentro das tendências de mercado para seus clientes, produtos, fornecedores, as práticas de design mais recentes e as tendências de tecnologia emergentes. Eles assinam serviços de conteúdo que ajudam a consolidar essas fontes de percepção, para antecipar oportunidades e riscos e tomar ações proativas muito antes de seus concorrentes.

Por exemplo, você pode antecipar o fim da vida útil com base na vida útil típica das peças ou avisos do fornecedor e tomar medidas para mitigar os impactos. Ou você pode monitorar os principais indicadores da saúde financeira de um fornecedor para antecipar o risco de inadimplência.

Além disso, precisamos estar atentos às fontes únicas que podem ser criadas a partir do efeito cascata de outros riscos. Por exemplo, a inadimplência financeira ou a obsolescência de uma fonte dentro de um componente de fonte dupla criará uma situação de fonte única de alto risco.

As plataformas de sourcing cognitivas rastreiam tendências e pontos de inflexão na demanda, tempo de espera, custo, saúde financeira do fornecedor e consolidação do fornecedor em dezenas de commodities, para ajudar as organizações a reconhecer as mudanças de mercado com antecedência e tomar medidas preventivas.

Sempre haverá eventos imprevistos. No entanto, os melhores executores estabelecem processos com ciclos virtuosos de aprendizagem. Quando tais eventos ocorrem, eles perguntam:

• Quando soubemos pela primeira vez?
• Quando poderíamos ter sabido antes?
• O que poderíamos fazer no futuro para antecipar esses eventos?
• Quais ações podemos tomar o mais cedo possível para mitigar os impactos no futuro?

As respostas a essas perguntas podem ser usadas para estabelecer novos mecanismos de detecção, planos de contingência adicionais e manuais de resposta.

Como vimos, é importante reconhecer o risco estrutural em todo o seu portfólio de fornecimento e estabelecer manuais claros sobre quando e como responder a uma ampla gama de eventos de risco. Os líderes categorizam a probabilidade e o impacto do risco associado a cada peça ou produto para identificar quatro tipos de risco:interrupções de rotina, eventos de risco moderado, eventos cisne negro e falhas estruturais.

Mapeando o risco estrutural em seu portfólio de suprimentos





As interrupções de rotina são eventos frequentes, mas de baixo impacto, como demanda imprevista, atrasos em portos e fechamentos limitados de fábricas. Tais eventos fazem parte do dia a dia das operações e precisam ser tratados de forma automática, com contingências como estoques de segurança e replanejamento automatizado. Os eventos de risco moderado exigem medidas proativas, como aproveitar a diversidade de fontes alternativas, e ações reativas, como expedir remessas seguidas por mudanças nas divisões de fornecimento. As respostas aos eventos do cisne negro dependem tanto da robustez de sua rede de suprimentos quanto da força de seus relacionamentos com os fornecedores. Por fim, nem é preciso dizer que uma avaliação proativa do risco estrutural pode expor falhas onde há eventos de alto impacto que também são altamente prováveis. Os exemplos incluem componentes de fonte única perto do fim da vida útil ou aqueles que são fornecidos por fornecedores com alto risco de inadimplência financeira. Essas situações precisam ser eliminadas imediatamente.

A transformação digital não é sobre uma tecnologia brilhante ou outra. Trata-se de construir uma capacidade abrangente para ação informada e oportuna. Os sistemas de informação devem ser baseados em processos que mantêm continuamente a integridade dos dados. As percepções e decisões baseadas em dados geram um desempenho superior. A experiência mostra que a transformação digital em sourcing direto pode gerar melhorias sustentáveis ​​nas margens de mais de 3%, junto com uma melhoria de 60% ou mais na agilidade e redução de riscos.

Adeel Najmi é diretor de produtos da LevaData.