Sete maneiras de recrutar funcionários da cadeia de suprimentos durante a pandemia

Desde o início da propagação do COVID-19, o vírus interrompeu as cadeias de abastecimento e distribuição em nível global. De prateleiras vazias de mercearia à escassez de papel higiênico e desinfetante para as mãos, essas interrupções provavelmente continuarão mesmo após o término dos mandatos de abrigos no local.

Embora algumas empresas tenham visto um declínio acentuado na demanda, outras experimentaram aumentos drásticos e estão em processo de adaptação às mudanças em suas cadeias de suprimentos. Em ambos os casos, muitas cadeias de suprimentos provavelmente precisam de suporte temporário imediato.

A seguir estão sete dicas para recrutamento e integração de funcionários contratados da cadeia de suprimentos.

Escreva uma descrição de trabalho eficaz. Fale com o gerente de contratação sobre quais responsabilidades seriam atribuídas ao funcionário contratado e, em seguida, consulte as descrições de cargos anteriores para compilar as qualificações ideais. Se esta for uma função recém-criada, converse com quem está cobrindo as responsabilidades agora, para entender o que o trabalhador contratado estará fazendo e quais habilidades são necessárias. Dependendo da função, você deve incluir habilidades relevantes ou conhecimento de software na descrição. Uma descrição de cargo honesta e detalhada vale a pena escrever, para maximizar os esforços de recrutamento e evitar entrevistar e contratar pessoas que não cumpririam todo o seu contrato.

Seja honesto sobre a motivação para contratar trabalhadores terceirizados. Seja transparente sobre se a posição pode se tornar permanente e se a função é devida ao COVID-19. É possível que você não saiba quanto tempo o contrato vai durar, e os funcionários devem estar preparados para serem flexíveis. Reconheça a incerteza do mercado de hoje. Dependendo de futuras interrupções na oferta ou demanda, as funções podem mudar ou se estender.

Obtenha talentos de forma eficaz. Usar atalhos para pular entrevistas ou verificações de antecedentes pode resultar na contratação de funcionários não qualificados, resultando em menor produtividade e maior rotatividade. Peça referências de funcionários atuais. Mesmo se a posição for de nível de entrada, uma cadeia de suprimentos sob grande demanda não pode tolerar erros ou inconsistência, ou investir tempo e recursos adicionais na substituição de funcionários que não cumpriram com todo o seu contrato. É provável que sua equipe tenha família ou amigos com experiência na cadeia de suprimentos ou que estejam desempregados, e as referências são mais propensas a ter um bom desempenho e trabalhar durante toda a duração do contrato.

Considere a utilização de empresas de recrutamento. Em um período de alto desemprego, anunciar um emprego significa que você receberá uma enxurrada de candidatos, com a grande maioria sendo não qualificada. As empresas de recrutamento estão acostumadas a eliminar grandes quantidades de candidatos e identificar aqueles com o conjunto de habilidades para ter sucesso. Essas empresas podem ser usadas para procurar candidatos qualificados, entrevistar e assumir alguns dos riscos associados à contratação de trabalhadores, incluindo a concessão de benefícios e o pagamento do desemprego após o término do contrato. As empresas de recrutamento também podem ajudar na integração, orientação e treinamento de trabalhadores contratados. Eles normalmente mantêm um grande grupo de candidatos qualificados e podem implantar grandes grupos de trabalhadores temporários muito rapidamente.

Onboard remotamente. Faça o máximo com a antecedência possível para garantir que o funcionário possa atingir o solo no primeiro dia. Se o funcionário puder ser integrado remotamente, certifique-se de que ele preencha a papelada inicial de recursos humanos (cartas de oferta, benefícios, acordos de não concorrência, acordos de trabalho em casa) quando ele retornar a carta de aceitação. Faça uma videochamada para discutir as expectativas, como horários de trabalho e políticas da empresa, com antecedência. Avalie o conhecimento do funcionário sobre qualquer software com o qual eles precisam estar familiarizados e, se necessário, envie-lhes tutoriais com antecedência. Considere seus canais comumente usados ​​para comunicação, como chat ou videoconferência, compartilhamento de recursos e ferramentas de automação de compras. Muitas dessas ferramentas têm tutoriais online, como Prokuria ou Procurify.

Prepare-se para uma orientação rápida e eficiente. Se possível, integre e treine trabalhadores contratados como um grupo para economizar tempo e recursos. Isso evitará a repetição, explicando de forma eficiente como registrar as horas, com quem entrar em contato em caso de dúvidas e delinear o COVID-19 e outras precauções de segurança. Tudo deve estar pronto para os funcionários antes que eles entrem pela porta (seja uma porta virtual ou real!), Da mesa e do TI. configuração para crachá e credenciais. As mesas devem ser atribuídas e as informações de login preparadas, se aplicável. Fornece comunicação escrita e verbal das expectativas em relação ao que se espera que sejam concluídas durante o trabalho e como serão avaliadas.

Faça um tour pelas instalações para demonstrar os regulamentos de segurança, bem como as estratégias de prevenção do coronavírus. Se os funcionários estiverem em um warehouse, atribua as seções onde cada um trabalhará e conduza-os durante o processo. Apresente os funcionários contratados aos gerentes e equipes com os quais trabalharão. Por exemplo, aqueles que trabalham em aquisições podem trabalhar em estreita colaboração com a equipe de finanças e devem ser apresentados aos contatos de sua equipe e treinados nas melhores práticas de comunicação ao longo do dia.

Use tecnologia de gerenciamento de mão de obra. Durante uma temporada especialmente movimentada, a utilização dessa tecnologia em conjunto com seu sistema de gerenciamento de armazém pode ajudar a monitorar com eficiência o desempenho individual e de grupo e revisar as métricas de desempenho associadas. Isso pode ajudar a mitigar possíveis problemas e maximizar o desempenho de cada trabalhador contratado.

Ao gerenciar os funcionários durante todo o contrato, certifique-se de comunicar as mudanças na demanda, horas ou duração do contrato regularmente. Reserve um tempo todas as semanas para falar com os contratados para verificar o andamento e dar-lhes uma saída fácil para buscar ajuda. Considere a possibilidade de realizar uma revisão no meio do projeto para rastrear o progresso e o desempenho, e entrar em contato considerando possíveis mudanças na duração do contrato.

Maureen Hoersten é diretora operacional da LaSalle Network, uma empresa nacional de recrutamento, recrutamento e cultura.