A lista definitiva de recursos do software CMMS

Recursos de software CMMS que você precisa

Um número crescente de empresas em um amplo espectro de setores industriais, de serviços e corporativos percebeu que sua abordagem de “lápis e papel” ou planilha para gerenciamento de manutenção não é mais suficiente. O aumento da concorrência no mercado, as demandas econômicas e as mudanças na tecnologia são as principais razões pelas quais as empresas estão buscando maneiras de melhorar sua estratégia de manutenção. Com o objetivo de funcionar melhor, mais rápido, mais inteligente e mais enxuto, as empresas são motivadas a encontrar maneiras de melhorar a eficiência das operações reduzindo custos, economizando tempo e recursos e, finalmente, alcançando um maior retorno sobre o investimento (ROI). Por todas essas razões, os empresários estão cada vez mais se voltando para o Software de Gerenciamento de Manutenção Computadorizado (CMMS) como sua solução de gerenciamento de manutenção.



Para aqueles que consideram um sistema de manutenção automatizado, selecionar um software CMMS pode parecer um pouco complicado, especialmente devido ao crescente número de fornecedores encontrados online. Um bom ponto de partida no processo é primeiro entender o que é o software CMMS e depois se familiarizar com os recursos do sistema disponíveis. Com essas informações, decisões informadas podem ser tomadas sobre como encontrar um sistema que seja adequado para sua empresa, suas metas de manutenção e orçamento.

O que é um software de gerenciamento de manutenção computadorizado (CMMS)?

Para começar, o software CMMS é melhor descrito como um grupo de sistemas de software altamente sofisticados que utilizam milhares de pontos de dados que, a qualquer momento, podem fornecer ao usuário uma visão geral da operação de uma instalação ou, alternativamente, o status de um equipamento individual. Essas ferramentas poderosas e robustas oferecem às empresas a capacidade de rastrear ordens de serviço, gerar relatórios precisos rapidamente e determinar instantaneamente quais de seus ativos requerem manutenção preventiva ou reparos. Este último recurso – manutenção preventiva (PM) – representa a base do software de manutenção. A capacidade de agendar ordens de serviço PM usando configurações variáveis ​​e personalizáveis, enviar remotamente notificações sobre ordens de serviço pendentes, em andamento ou atrasadas e, em seguida, gerar relatórios PM instantaneamente é o cartão de visita para a maioria das empresas que desejam não apenas melhorar a eficiência e reduzir custos, mas também tomam decisões sobre suas operações à medida que avançam.

Lista de recursos do CMMS

Todos os softwares de gerenciamento de manutenção automatizados basicamente fazem as mesmas coisas, como controle de estoque, ordens de serviço, cronogramas de PM e relatórios. As diferenças dizem respeito principalmente à forma como o sistema é implantado, bem como a versatilidade com que suas funções são executadas. A seguir está uma lista dos recursos do software CMMS mais procurados pelos proprietários de empresas:

Software CMMS no local versus baseado na Web – Os sistemas CMMS estão disponíveis em dois formatos básicos; software baseado em nuvem e software autônomo, instalado no local. Cada um é um sistema excelente, diferindo apenas na forma como é gerenciado e implantado. Os sistemas autônomos exigem que o software seja instalado nos computadores da empresa. Eles também exigem certas especificações do sistema de computador, software de segurança do sistema, bem como suporte técnico interno para cuidar da manutenção e atualizações do sistema. Por outro lado, o software baseado em nuvem é acessado por meio do servidor de um fornecedor com todas as manutenções e atualizações fornecidas remotamente. Além das diferenças de custo entre os sistemas (com custos iniciais maiores para sistemas autônomos e custos de longo prazo maiores para sistemas baseados em nuvem), sistemas autônomos podem oferecer mais controle sobre a segurança e manutenção dos dados da empresa; mas a um custo adicional. Por outro lado, os sistemas baseados em nuvem eliminam o trabalho, a preocupação e os custos adicionais de manutenção e atualizações.

Recursos de acesso ao sistema – Para proprietários de negócios com grandes organizações, é importante poder atribuir diferentes níveis de acesso ao sistema. Por exemplo, os gerentes de manutenção podem ter acesso abrangente ao sistema, enquanto os técnicos de manutenção têm acesso limitado a recursos ou áreas específicas do sistema.

Acessibilidade de dispositivos móveis – Um dos recursos mais atraentes do software CMMS é a capacidade de colocar ordens de serviço, verificar estoque, pedir peças ou gerar relatórios etc. em movimento. Ser capaz de acessar um painel do CMMS em qualquer dispositivo com acesso à Internet economiza muito tempo quando comparado a ter que retornar a um escritório para cumprir essas tarefas. A acessibilidade móvel do software CMMS reduz atrasos desnecessários em muitas frentes.



Leitura de código de barras e recursos de foto – Junto com a acessibilidade do dispositivo móvel vem dois outros importantes recursos integrados; leitura de código de barras e fotos. Ambos os recursos são extremamente vantajosos porque reduzem erros e confusões desnecessários. Os técnicos de manutenção podem tirar uma foto do equipamento que precisa de reparo e também escanear uma imagem do código de barras de uma peça que precisa ser substituída. Ordens de serviço precisas e/ou pedidos de peças podem ser feitas imediatamente sem atrasos devido a erros cometidos por confusão sobre qual peça de equipamento precisa de manutenção ou encomenda da peça errada.

Desenhos arquitetônicos – Ser capaz de acessar o desenho arquitetônico (ou seja, uma renderização de um projeto arquitetônico como planta e/ou vistas de elevação de um edifício ou estrutura) a partir de um painel do CMMS fornece mais uma maneira de identificar a localização exata de um equipamento que precisa de atendimento. Além disso, o projeto de uma instalação registrará, entre outras coisas, todas as instalações elétricas e hidráulicas. Estes podem ser vitais quando se trata de fazer alterações em um edifício que podem envolver a mudança, atualização ou substituição de equipamentos.

Implementação, Entrada e suporte contínuo – Um aspecto crítico de qualquer sistema de software CMMS é garantir que o sistema esteja operando como pretendido e que a equipe de manutenção o esteja usando adequadamente. É aqui que ter acesso a suporte confiável e oportuno de um fornecedor de CMMS pode traçar a linha entre o sucesso e o fracasso de uma empresa. A fase de implementação de um sistema automatizado é crítica e envolve a entrada de dados sobre inventário, ativos e usuários, bem como a configuração de PMs conforme necessário. Se esta fase não for feita corretamente, o sistema não terá um bom desempenho, independentemente de quão bem informados seus usuários estejam. Por esse motivo, o fornecedor do CMMS oferece a opção de auditorias internas ou suporte técnico remoto e por telefone. Há também uma variedade de recursos de integração e contínuos disponíveis para os usuários na forma de manuais on-line, vídeos, e-mail, bate-papo e gravações de webinars, bem como suporte por telefone para abordar as preocupações operacionais dos usuários ou fornecer uma atualização para tarefas que podem não ser rotineiras. feito.

Conclusão
À medida que a população de usuários de software de gerenciamento de manutenção continua a crescer, o mesmo acontece com o número de fornecedores de software CMMS. Por esse motivo, os proprietários de empresas são mais bem atendidos se familiarizarem com os formatos do sistema, os recursos do software CMMS e as tabelas de preços que separam um do outro. A chave é combinar as metas de gerenciamento de manutenção da sua empresa com o produto certo, preço e serviços de suporte.