Mesa Redonda SF Prevê Tendências da Cadeia de Suprimentos: Previsões de Especialistas e Vereditos da Audiência

Cada ano, a Mesa Redonda de São Francisco do Council of Supply Chain Management Professionals hospeda painel de especialistas que expõem suas visões sobre tendências futuras, respondem às previsões uns dos outros, então pesquisam a audiência, que vota levantando cartões verdes CONCORDO ou vermelhos DISCORDO. O evento é moderado por Carl Guardino, presidente e CEO do Silicon Valley Leadership Group.

Aqui está uma amostra das previsões deste ano:

Previsão 1: Indústria de Caminhoneiros Pronta para Novo Normal

Previsão: "Toda indústria de caminhoneiros está pronta para novo normal", disse Bobby Napiltonia, chief revenue officer da Next Trucking. Dado que a empresa vende plataforma de software que combina transportadoras com cargas disponíveis, sua previsão de que compartilhamento de dados transformará a indústria parece natural. Napiltonia disse que conquista de transparência total de movimentos de frete ajudará a garantir que todo caminhoneiro possa ganhar US$ 1.000 por dia.

Resposta: Concordância geral de outros painelistas e audiência, embora um respondente questionasse se metas de transparência e compensação de caminhoneiro eram compatíveis. Em vez de garantir que todo motorista ganhe US$ 1.000 por dia, notou-se, automação na forma de veículos autônomos eliminará necessidade de muitos motoristas completamente. Mas Napiltonia insistiu que "pessoas na cadeia de suprimentos importam."

Previsão 2: Sem Renascimento da Manufatura dos EUA

Previsão: Não espere renascimento da manufatura dos EUA como resultado de re-sourcing da China, disse Ryan Inouye, vice-presidente de cadeia de suprimentos da Western Digital. Por um lado, ele não vê administração impondo sanções abrangentes que causariam mudança marcada em estratégias de sourcing. Por outro, retorno da manufatura doméstica será retardado pela falta de infraestrutura maior de fornecedores para suportá-la. "Vejo pouca mudança na manufatura dos EUA como um todo", disse Inouye.

Resposta: Concordância, com observação de que política comercial atual da administração "injetou grande medo em importadores e exportadores", e resultou em profunda incerteza sobre onde deveriam fazer sourcing de manufatura no longo prazo.

Previsão 3: Grande Ataque Cibernético na Cadeia de Suprimentos

Previsão: Haverá grande ataque de cibersegurança na cadeia de suprimentos por governo renegado ou hacker criminoso nos próximos dois a três anos, disse Sumit Vakil, chief product officer e co-fundador da Resilinc, fornecedora de software de gestão de risco. Em muitas empresas hoje, trabalho de supervisionar cibersegurança cai na fresta entre TI e organização da cadeia de suprimentos, disse ele. Mas violação de segurança promete fazer tanto dano a cadeias de suprimentos quanto desastre natural.

Resposta: Maioria concordou, embora alguns acreditem que violação séria será causada por um governo atacando outro, não cadeia de suprimentos privada. Ao que Vakil lembrou audiência da incidência aumentada de ataques de ransomware, muitos dos quais visam negócios privados.

Previsão 4: Cadeias de Suprimentos "Elásticas"

Previsão: Dipti Gupta, vice-presidente assistente de soluções da Blume Global, prevê emergência de cadeias de suprimentos "elásticas" que podem escalar facilmente para cima e baixo conforme demanda real. Comparou sua visão a plataformas existentes como Uber, que fornecem capacidade quando necessária. Gupta vê tal capacidade materializando dentro de um a dois anos.

Resposta: Painelista Ray Ermenwein, diretor de estratégia e analytics de cadeia de suprimentos de e-commerce da Walmart, disse que embora sua empresa acredite em terceirizar operações de cadeia de suprimentos, insiste em manter controle sobre ativos de transporte e armazém. "Nunca posso nos ver indo tão longe a ponto de virtualizar ou terceirizar nesse grau", disse. Vakil apontou dificuldade de escalar para cima e baixo com equipamento e capacidade física. Gupta esclareceu sua visão dizendo que esperava parceiros terceirizados ajustarem capacidade em linha com necessidade real em nome de sua clientela de embarcadores.

Previsão 5: Realidade Aumentada e Virtual

Previsão: Realidade aumentada e virtual eventualmente provarão tão "disruptivas" para cadeia de suprimentos quanto tecnologia móvel, "mas levarão um pouco mais de tempo", disse Ermenwein. Líderes da indústria como Amazon e Walmart estão investindo bilhões de dólares para adquirir e desenvolver a tecnologia, que "transformará experiência de compra" dentro de três a quatro anos.

Resposta: Mista. Inouye arriscou concordância tentativa, enquanto questionava prazo. Aplicar AR e VR à experiência do cliente requer mais treinamento, disse, e "não acho que penetração de mercado vai ocorrer nos próximos três a cinco anos." Ermenwein respondeu que tecnologia está "virando a esquina, mas não no fim da entrada da garagem."

Previsão 6: Reconsiderar Investimento em IA e Analytics

Previsão: Empresas reconsiderarão pelo menos parte de seu investimento em inteligência artificial e analytics, disse Napiltonia. "Vão olhar para trás e ver que talvez deveriam ter gastado mais em fundamentos e básicos — em construir cadeias de suprimentos mais responsivas."

Resposta: Painel e audiência concordaram.

Previsão 7: IA Não Substituirá Empregos de Escritório por Robôs

Previsão: IA não substituirá empregos de escritório por robôs, disse Vakil. "Vamos ter humanos aumentados em vez disso." Comparou desenvolvimentos futuros à Revolução Industrial, que destruiu alguns empregos mas criou muitos mais.

Resposta: Concordância, exceto que Inouye questionou se novos empregos serão ocupados pelas mesmas pessoas que perderam os antigos. Alguns se encontrarão incapazes de adaptar, disse. Respondeu Vakil: "Quem adapta sobrevive. Quem não adapta perece. Isso é capitalismo."

Previsão 8: Impacto da IA via NLP, Analytics e ML

Previsão: IA terá grande impacto na cadeia de suprimentos na forma de processamento de linguagem natural, analytics de dados e machine learning, todos dentro de dois a três anos, disse Gupta.

Resposta: Mista. Vakil notou grande grau de hype acompanhando IA hoje. "Trabalho incrível" saindo de organizações como Google será transformacional, disse. "A questão é o que será transformado."

Previsão 9: 50% dos Parceiros Não Estarão Aqui em 5 Anos

Previsão: "Cinquenta por cento de seus parceiros de cadeia de suprimentos não estarão aqui em cinco anos", disse Inouye. "Serão disruptados através de tecnologia ou legislação. Serão mudados porque não evoluirão."

Resposta: Alguns na audiência questionaram se números de Inouye estavam inflados. Ao que ele respondeu: "Está acontecendo agora, só que pessoas não sabem."