Crie uma cultura de colaboração com o software CMMS

A digitalização interrompeu vários setores, da ciência de dados ao gerenciamento da cadeia de suprimentos. Outro setor que está sendo transformado pelo boom tecnológico é o de gerenciamento de manutenção, com o Software de Gerenciamento de Manutenção Computadorizado (CMMS) liderando o processo.

Anteriormente, as organizações contavam com um sistema hierárquico complexo para facilitar as ordens de serviço e manter tudo funcionando sem problemas. Envolvia uma trilha de papel difícil de organizar, tornando quase impossível executar atividades ágeis, como manutenção preventiva e preditiva, com eficiência. O surgimento do software de gerenciamento de manutenção foi amplamente creditado por ajudar as empresas a prolongar a vida útil de seus ativos, reduzir custos operacionais e gerenciar estoques em escala.

Funções do software CMMS

Especificamente, o software CMMS ajuda os fabricantes a reduzir custos das seguintes maneiras:

• Fornece um banco de dados denso e centralizado que abrange milhares de pontos de dados para que um gerente possa obter facilmente informações sobre equipamentos específicos e obter um instantâneo preciso das necessidades gerais de manutenção.
• Aciona alertas de call-to-action para mau funcionamento do equipamento e ciclos de software de manutenção preventiva que, em última análise, prolongam a vida útil de um ativo.
• Solicita auditorias regulares de equipamentos, conformidade com padrões regulatórios e gerenciamento de inventário, e armazena dados para análises e previsões futuras.

O software CMMS ajuda a automatizar tarefas administrativas demoradas, bem como a promover níveis mais altos de vigilância e responsabilidade que podem estar faltando ao usar sistemas legados. Descreveremos como os inúmeros benefícios do uso de um sistema CMMS se unem para permitir que o trabalho colaborativo de diferentes departamentos e fornecedores terceirizados se torne mais preciso e econômico.

Melhorar o relacionamento com fornecedores

Um dos elementos mais invisíveis de uma operação de negócios bem-sucedida são suas negociações com fornecedores e fornecedores terceirizados. Se uma organização terceiriza a manutenção de equipamentos, ela precisa ter certeza de que está usando uma plataforma que melhore o gerenciamento de recursos, permita que os fabricantes avaliem os fornecedores e facilite um fluxo aberto de comunicação entre todas as partes.

Um sistema CMMS faz todos os itens acima. Uma solução unificada de ponta a ponta, o software permite que fornecedores e partes interessadas de negócios tenham acesso fácil às informações e ferramentas de que precisam para realizar a manutenção de rotina, pois tudo está organizado em um único local. Além disso, os proprietários de empresas podem tornar as informações claras e precisas nas páginas de ordens de serviço, bem como em demonstrações financeiras, como faturas, o que diminui a probabilidade de erros de comunicação evitáveis ​​entre o fabricante e o fornecedor. Quaisquer problemas subsequentes que surjam com um fornecedor podem ser rastreados, e o proprietário da empresa pode decidir romper os laços se sentir que um relacionamento não é mais mutuamente benéfico com base nos dados apresentados.

Simplificando a manutenção preventiva

As empresas economizam de 12 a 18 por cento realizando manutenção preventiva em oposição à manutenção reativa. Essa margem é compreensivelmente um ponto de preocupação para os fabricantes, pois eles não querem sofrer perdas nos ativos em tempo de inatividade se isso pudesse ter sido evitado. Um sistema CMMS ajuda as empresas a se encarregarem do gerenciamento de ativos agendando a manutenção preventiva de rotina e todos os equipamentos necessários.
Se os equipamentos de uma empresa são terminais para a Internet das Coisas (IoT), o que significa que estão conectados a uma rede que coleta e compartilha informações, o proprietário de uma empresa tem o benefício adicional de poder “conversar” com seus ativos. Quando surgem problemas, por menores que sejam, o sistema cria um alerta em um CMMS para que as partes interessadas possam resolvê-lo imediatamente.

Aplicativos baseados em IA

Dando um passo adiante, os empresários podem usar o poder da inteligência artificial para realizar a manutenção preditiva. Diferente da manutenção preventiva, que é realizada com base em uma taxa predeterminada de falhas, a manutenção preditiva monitora a funcionalidade do equipamento enquanto ele está realmente em execução e, portanto, pode traçar um cronograma mais preciso para possíveis falhas do equipamento e atribuir tarefas de manutenção de acordo. Leia Manutenção Preditiva x Preventiva:Qual é a Diferença?

Além disso, automatizar aspectos da coleta de dados e relatórios oferece assistência do ponto de vista da equipe. As partes interessadas gastam uma quantidade significativa de tempo essencialmente movendo planilhas enquanto fazem o melhor para se manterem organizados. O CEO e líder de pensamento do setor, Mark Hurd, comentou sobre a crescente prevalência de softwares baseados em IA em relatórios precisos, dizendo que “usando IA, esses relatórios se tornam praticamente livres de erros e perspicazes e o trabalho desaparece, permitindo que as pessoas se concentrem em tarefas de ordem superior. tarefas."

Melhorar a comunicação interna

Os sistemas CMMS ajudam a melhorar a comunicação interna por meio de registros centralizados e precisos. Isso permite a transmissão oportuna de objetivos, tarefas relacionadas e expectativas de sucesso, delineando um senso claro de responsabilidade. Esta é uma moeda poderosa nos negócios, mas especialmente no setor manufatureiro, onde a lucratividade depende da capacidade de manter ativos, recursos e produtividade da fábrica. O falecido Stephen Covey, líder empresarial e autor de 7 Habits of Highly Effective People, disse que “a responsabilidade gera capacidade de resposta”. As empresas que operam em sistemas que incentivam a responsabilidade estão mais bem preparadas para responder com agilidade para manter suas operações funcionando sem problemas.

Conclusão

Espera-se que o mercado global de sistemas de gerenciamento de ordens de serviço cresça para quase US$ 700 milhões até 2023. Como os fabricantes estão começando a vincular o CMMS à redução de custos e ao aumento do desempenho dos ativos, o mercado está maduro para crescimento e inovação.

Além de simplesmente ser uma ferramenta útil para rastrear ordens de serviço, o CMMS ajuda a estabelecer o conceito de colaboração em tempo real entre as partes interessadas. Ao reunir mais facções que anteriormente operavam em silos, os empresários podem garantir que as informações certas cheguem às pessoas certas.