Construa uma Cultura Colaborativa com Software CMMS

A digitalização disruptou vários setores, da ciência de dados ao gerenciamento de cadeia de suprimentos. Outra indústria sendo transformada pelo boom tecnológico é o gerenciamento de manutenção, com Software de Gerenciamento de Manutenção Computadorizado (CMMS) liderando a carga.

Anteriormente, organizações confiavam em um sistema hierárquico complexo para facilitar ordens de serviço e manter tudo funcionando sem problemas. Envolvia um rastro de papel difícil de organizar, tornando atividades ágeis como manutenção preventiva e preditiva quase impossíveis de executar eficientemente. O surgimento de software de gerenciamento de manutenção tem sido amplamente creditado por ajudar empresas a prolongar a vida de seus ativos, cortar custos operacionais e gerenciar estoque em escala.

Funções do Software CMMS

Especificamente, software CMMS ajuda fabricantes a cortar custos das seguintes maneiras:

• Fornece um banco de dados centralizado e denso abrangendo milhares de pontos de dados para que um gerente possa facilmente acessar informações sobre peças específicas de equipamento e obter um panorama preciso das necessidades gerais de manutenção.
• Dispara alertas de chamada para ação para mau funcionamento de equipamentos e ciclos de software de manutenção preventiva que, em última análise, prolongam a vida útil de um ativo.
• Incentiva auditorias regulares de equipamentos, conformidade com padrões regulatórios e gerenciamento de estoque, e armazena dados para análise futura e previsão.

Software CMMS ajuda a automatizar tarefas administrativas demoradas, bem como a promover níveis mais altos de vigilância e responsabilidade que poderiam estar faltando ao usar sistemas legados. Descreveremos como os numerosos benefícios de usar um sistema CMMS se unem para permitir que o trabalho colaborativo de diferentes departamentos e fornecedores terceirizados se torne mais preciso e econômico.

Melhorando relacionamentos com fornecedores

Um dos elementos mais invisíveis de uma operação de negócios bem-sucedida são seus tratos com fornecedores e fornecedores terceirizados. Se uma organização terceiriza manutenção de equipamentos, ela precisa garantir que está usando uma plataforma que melhora o gerenciamento de recursos, permite que fabricantes avaliem fornecedores e facilita um fluxo aberto de comunicação entre todas as partes.

Um sistema CMMS faz tudo isso. Uma solução unificada de ponta a ponta, o software permite que fornecedores e partes interessadas do negócio tenham fácil acesso às informações e ferramentas de que precisam para realizar manutenção de rotina porque tudo está organizado em um local. Além disso, proprietários de empresas podem tornar informações claras e precisas em páginas de ordens de serviço, bem como em demonstrações financeiras como faturas, o que diminui a probabilidade de erros de comunicação evitáveis entre o fabricante e o fornecedor. Quaisquer problemas subsequentes que surjam com um fornecedor podem ser rastreados, e um proprietário de empresa pode decidir cortar laços se sentir que um relacionamento não é mais mutuamente benéfico com base nos dados apresentados.

Simplificando a manutenção preventiva

Empresas economizam 12 a 18 por cento realizando manutenção preventiva em oposição à manutenção reativa. Essa margem é compreensivelmente um ponto de preocupação para fabricantes, pois eles não querem experimentar perdas em ativos em tempo de inatividade se pudesse ter sido evitado. Um sistema CMMS ajuda empresas a assumir o controle do gerenciamento de ativos agendando manutenção preventiva de rotina e todo equipamento necessário. Se os equipamentos de uma empresa são endpoints para a Internet das Coisas (IoT), significando que estão conectados a uma rede que coleta e compartilha informações, então um proprietário de empresa tem o benefício adicional de poder "conversar" com seus ativos. Quando problemas surgem, não importa quão menores, o sistema cria um alerta em um CMMS para que as partes interessadas possam abordá-lo imediatamente.

Aplicações com Inteligência Artificial

Dando um passo adiante, proprietários de empresas podem usar o poder da inteligência artificial para realizar manutenção preditiva. Diferente da manutenção preventiva, que é realizada com base em uma taxa de falha predeterminada, a manutenção preditiva monitora a funcionalidade do equipamento enquanto ele está realmente funcionando e pode, portanto, traçar uma linha do tempo mais precisa para falha potencial de equipamento e atribuir tarefas de manutenção de acordo. Leia Manutenção Preditiva vs Preventiva: Qual a Diferença?

Além disso, automatizar aspectos de coleta de dados e relatórios oferece assistência do ponto de vista de pessoal. As partes interessadas gastam uma quantidade significativa de tempo essencialmente movendo planilhas enquanto fazem o melhor para se manter organizadas. CEO e líder de pensamento da indústria Mark Hurd comentou sobre a crescente prevalência de software com IA em relatórios precisos, dizendo que "usando IA, esses relatórios se tornam virtualmente livres de erros e perspicazes e o trabalho desaparece, permitindo que as pessoas se concentrem em tarefas de ordem superior".

Melhorando a comunicação interna

Sistemas CMMS ajudam a melhorar a comunicação interna através de manutenção de registros centralizada e precisa. Isso permite a transmissão oportuna de objetivos, tarefas relacionadas e expectativas de sucesso, delineando um senso claro de responsabilidade. Esta é uma moeda poderosa nos negócios, mas especialmente no setor de manufatura, onde a rentabilidade depende da capacidade de manter ativos, recursos e throughput da fábrica. O falecido Stephen Covey, líder empresarial e autor de 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes, disse que "responsabilidade gera capacidade de resposta". Empresas que operam em sistemas que incentivam a responsabilidade estão melhor preparadas para responder ágilmente para manter suas operações funcionando sem problemas.

Conclusão

O mercado global de sistemas de gerenciamento de ordens de serviço deve crescer para quase $700 milhões até 2023. Como fabricantes estão começando a vincular CMMS a custos reduzidos e desempenho de ativos aumentado, o mercado está maduro para crescimento e inovação.

Além de ser simplesmente uma ferramenta útil para rastrear ordens de serviço, CMMS ajuda a estabelecer o conceito de colaboração em tempo real entre partes interessadas. Ao reunir mais facções que anteriormente operavam em silos, proprietários de empresas podem garantir que a informação certa está chegando às pessoas certas.