O crescimento do comércio eletrônico durante a pandemia de COVID-19 viu o retorno on-line dobrar em 2020, ressaltando a importância de um programa de gerenciamento de devoluções sólido que atende tanto os varejistas quanto seus clientes. Os consumidores americanos devolveram cerca de US $ 428 bilh

No ano passado, os consumidores que tentaram comprar um par de sapatos, produtos para a casa ou itens de volta às aulas encontraram um problema comum:eles não conseguem encontrar o que procuram. Freqüentemente, a mercadoria está em espera, sem data de entrega à vista. As interrupções na cadeia de

Entre o aumento dos casos de COVID-19 e uma temporada de furacões pior do que o normal, o oleoduto de equipamentos de proteção individual (PPE) está mais tenso do que desde o pico da pandemia. Embora fornecedores e clientes tenham aprendido a compartilhar estoques e se comunicar de forma mais proati

Para corretoras de frete e remetentes, nada é mais importante para o sucesso do que bons relacionamentos. Nestes tempos difíceis, as corretoras estão se esforçando para atender às necessidades distintas dos clientes com base em seu acesso exclusivo a informações e dados do setor. Muitas dessas inf

O interesse em software de gerenciamento de ciclo de vida de contrato (CLM) está surgindo na esteira das interrupções sem precedentes do ano passado, que expôs como o acesso em tempo real crítico aos dados do contrato deve responder efetivamente aos riscos e oportunidades emergentes. De acordo com

De questões trabalhistas e de segurança a fontes antiéticas e violações de poluição, monitoramento inadequado de responsabilidade social corporativa (CSR), governança ambiental e social (ESG) e riscos de sustentabilidade na cadeia de abastecimento podem levar a problemas legais e de marca para as em

À medida que as cadeias de suprimentos globais se tornam cada vez mais digitais, as empresas estão expostas a riscos de inúmeras fontes indiretas. Um sistema é tão forte quanto seu elo mais fraco, e os hackers vão caçar meticulosamente para descobrir um componente vulnerável. Essa exploração tem u

Em qualquer outro ano, a expectativa de fortes vendas para as próximas festas de fim de ano seria a realização de um sonho para os varejistas. Em vez disso, está se transformando em um pesadelo. Os consumidores estão claramente ansiosos para gastar. A questão é:haverá produto nas prateleiras para

À medida que a popularidade do comércio eletrônico cresceu, também cresceu a eficiência e a velocidade de entrega do produto. Os pedidos online tornaram-se mais fáceis do que nunca, eclipsando a antiga conveniência das tradicionais compras de rua. Mesmo as pequenas e médias empresas agora consideram

O conceito de código de barras - um alfabeto composto de barras grossas e finas - surgiu na década de 1950. Demorou mais um quarto de século para que um fosse impresso na embalagem do produto e digitalizado. Hoje, é difícil imaginar um mundo sem ele. Desde que começou a ser amplamente utilizado, a

A Área de Livre Comércio Continental Africana (AfCFTA) que entrou em vigor em janeiro abriu oportunidades para empresas africanas e não africanas e pode ajudar a acelerar o crescimento após a pandemia COVID-19, de acordo com um relatório recente. O impacto da Covid na África foi espasmódico - com

Por meses, um estado quase constante de pico de demanda deixou varejistas, fabricantes e distribuidores lutando para se adaptar ao novo ritmo de gastos do consumidor. Como a variante Delta do COVID-19 agora surge em todo o mundo, as empresas que não agem de forma rápida e decisiva correm maior ris

A cadeia de suprimentos dos EUA está comprimida, com relatórios da indústria afirmando que o país precisa adicionar pelo menos 330 milhões de pés quadrados de espaço de armazenamento dedicado ao e-commerce até 2025 para manter o ritmo atual de demanda. À medida que as lojas físicas fechavam no iní

Muitas pessoas argumentariam que a pandemia alterou para sempre a maneira como fazemos compras. Mesmo que essa afirmação seja um pouco prematura, podemos dizer com segurança que os comportamentos e expectativas de compra dos consumidores mudaram drasticamente nos últimos 18 meses. Essa mudança, impu

Há um equívoco comum em relação ao uso de tecnologia na força de trabalho:muitos temem seu potencial de roubar empregos das pessoas. Mas se a pandemia ensinou algo às empresas e líderes ao longo do ano passado, é que a tecnologia não é um obstáculo ou inimiga - é a espinha dorsal da manutenção do fo

A pandemia COVID-19 comprimiu uma década de transformação da saúde em meros meses. Os líderes do setor de saúde têm o desafio de repensar todos os aspectos do negócio, desde como o atendimento é prestado ao planejamento para as necessidades futuras da força de trabalho. Ao mesmo tempo, os consumid

Como a escassez de chips de computador continua a atormentar as empresas em todos os setores, as empresas estão começando a reimaginar suas estratégias de logística, potencialmente eliminando completamente as cadeias de suprimentos lineares tradicionais. Os fabricantes de veículos foram particular

Você sabe qual foi uma das maiores melhorias de produtividade dos últimos 25 anos para frete e logística? Monitores duplos de computador. Quando entramos em bloqueio, muitas empresas ficaram angustiadas por ter de gerenciar sua papelada em PDF, planilhas do Excel e software de frete na única tela

Minha primeira exposição à importância das cadeias de suprimentos foi cortesia dos Cabbage Patch Kids. Embora a lenda diga que eles nasceram em uma caverna atrás de uma cachoeira mágica nos Montes Apalaches, houve uma época de Natal muito estranha em 1983, quando as crianças ficaram presas em trân

E agora, depois de um ano e meio de fechamentos, incontáveis ​​fechamentos de empresas e severa escassez de bens essenciais e não essenciais, vem a economia da vingança. O termo se refere a um aumento repentino nas compras - mais perto de uma mania, na verdade - por consumidores que estão estouran